¿Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta?

Para solicitar la eliminación de tu cuenta en Very, envía un correo electrónico a informes@taxyvery.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta" e incluye la siguiente información:

• Nombre completo registrado en la aplicación.
• Correo electrónico asociado a tu cuenta de Very.
• Número de teléfono registrado (si aplica).
• Motivo de la solicitud (opcional).

¿Qué datos se eliminan?

Al procesar tu solicitud, Very eliminará o anonimizará los siguientes datos asociados a tu cuenta:

• Información de perfil (nombre, correo electrónico, contraseña).
• Historial de viajes asociado a tu cuenta.
• Información de contacto y datos de registro.
• Preferencias y configuraciones de la cuenta.

Plazo de respuesta

Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo la procesará en un plazo máximo de 15 días hábiles. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando tu cuenta haya sido eliminada.

Consideraciones importantes

Antes de solicitar la eliminación de tu cuenta, ten en cuenta lo siguiente:

• La eliminación de la cuenta es irreversible; no podrás recuperar tu historial ni datos anteriores.
• Si tienes viajes pendientes o saldos sin liquidar, deberás resolverlos antes de que se complete la eliminación.
• Si eres conductor activo, tu cuenta será desactivada del sistema de Very.

¿Tienes dudas?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el proceso de eliminación de cuenta o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Correo: informes@taxyvery.com

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información sobre el tratamiento de tus datos personales.